Buycycle - podvod nebo super cyklobazar?

Je tady podzim. Čas, kdy všichni cyklisti začínají přemýšlet o koupi nového kola. Pokud jste v téhle fázi a nekoukáte jen na cyklobazar, pak by se vám mohl hodit tenhle článek, kde jsem sesmolil svoje zkušenosti s Buycycle.com.

Když se mi před několika lety při vyhledávání téměř jakéhokoliv klíčového slova týkající se cyklistiky začala zobrazovat reklama a odkazy na jakousi stránku Buycycle.com, ani jsem tomu nevěnoval pozornost. Jasný podvod, byla moje první reakce.  

Později, když jsem se rozhodl, že moje další kolo prostě bude Bianchi, velmi rychle jsem zjistil, že česká bazarový rybníček je u téhle značky téměř vyschnutý a že i s novými koly to není úplně hitparáda co se skladové dostupnosti týká. 

Začal jsem tedy hledat různé alternativy v zahraničí. A tím se obloukem vracím k buycycle.com. Výběr i ceny tu byly až podezřele příznivé. Takže jsem jako správný nedůvěřivý čech začal googlit, jestli je to podvod nebo ne. Diskuze na internetu byly, řekněme, různorodé. Někdo tvrdil že super, někdo si stěžoval, ale vlastně jsem nenašel jediný příspěvěk, kde by někdo psal, že ho vysloveně podvedli. 

Ještě asi tak půlroku jsem jen klikal v apce a pak jsem se rozhodnul, že do toho teda půjdu a risknu to. A pak jsem se rozhodl, že se s vámi o tuhle zkušenost podělím. Takže ...

Buycycle obecně

Co to vlastně je? Asi bych to nazval prostě mezinárodním cyklobazarem. Funguje to přesně tak jak byste čekali. Lidi (ale i obchody) sem vystavují kola a buycycle.com vám zprostředkovává koupi. Za to si samozřejmě bere nějakou provizi, ale o tom později. 

Můžete buď brouzdat webem, nebo si stáhnout aplikaci. První věc, co mě teda dost sr*la byla aplikace. Nedá se úplně říct, že by fungovala nějak spolehlivě, asi tak 3x do měsíce má aktualizici po které vám třeba buď zmizí oblíbené inzeráty, nebo se vám naopak zduplikují atd. Tam musí vývojáři ještě hodně zamakat. 

Web i aplikace jsou sice v češtině, ale překlad je někdy tak nesmyslný, že si rádi přepnete do angličtiny.

Kdo prodává na Buycycle

Jak už jsem psal. Najdete tady inzeráty soukromých prodejců. Prostě lidi jako vy, co se rozhodli poslat svoje kolo dál, ale najdete tady i normální obchody, které prodávají nová kola se zárukou.

Prodává tady snad celá zeměkoule. Já jsem si to tak nějak vyfiltroval na Evropu. Primárně kvůli tomu, že jsem chtěl co nejmenší poštovný a neřešit cla atd. Zjistíte, že hlavně silniční kola tady hodně prodávají klasické velmoci jako Belgie, Holandsko, Itálie, Francie a Španělsko. Kola ve hodně hezkým stavu za hodně hezký ceny. Hlavně pokud sháníte něco, co se v čechách běžně nevyskytuje, tak tady to skoro jistě najdete. 

Co zaplatíte 

Už jsem mluvil o poštovným a cle. Pojďme si tedy shrnout co jako kupující zaplatíte. Celkem jasně zaplatíte poštovný (ale můžete si kolo i vyzvednout osobně, což někdy dává smysl). Dopravu řeší přímo Buycycle, takže vy nemusíte řešit vůbec nic. Mě kolo přivezlo UPS a myslím si, že to tak bude ve většině případů. Po Evropě se částka většinou pohybuje kolem 2 000 Kč. 

Další za co si případně připlatíte je něco co se tady jmenuje "Přeshraniční zpracování". Popravdě se mi nepovedlo vyzkoumat o co jde, nebo v jakých případech se to platí. Někdy to platíte i v zemích EU, někdy ne. Nevím. Každopádně to máte hezky v tabulce, takže přesně vidíte kolik za co platíte. Není to, že byste koupili kolo a pak vám přišla faktura na doplatek. 

Poslední položka je "Ochrana kupujícího". Z názvu je asi dost jasný o co jde. Když bude s kolem nějaký problém, máte právo ho vrátit i kdybyste ho kupovali od nějakýho Franty z Francie. Tohle za vás opět řeší Buycycle. Ale zaplatíte si za to. Nemáte možnost říct, že ochranu nechcete. 

Zdá se to jako dost položek a dost peněz navíc. Teď přijde ta dobrá zpráva. V případě, že kupujete kolo od "premium" prodejce (všichni komerční prodejci + spousta soukromníků co si tam třeba jede nějakej affilate), zpravidla neplatíte ochranu kupujícího, protože jde o ověřený obchod a  předpokládá se, že to bude v pohodě. Kdyby ne, je to věc Buycycle. Skoro pořád taky platí různý vouchery a kupony, který vám odečtou dopravu, ochranu kupujícího nebo dají slevu na kolo. Většinou jsou tyhle kupony aktivní při nějakých příležitostech jako je Tour, MS atd. Takže číhejte a googlete. Dá se tím ušetřit pár tisíc. 

Můžete si taky připlatit za, že vám lidi z Buycycle kolo zkontrolujou, zaservisujou případně zkontrolujou karbonovej rám. Za to si ale dost zaplatíte a já to nevyužil, takže s tím nemám zkušenost.

Jak to probíhá

Vlastně je to jako jakejkoliv eshop. Prostě si to vyklikáte, zaplatíte a čekáte na balík. Je tu jen pár specifik.

Protože celá Evropa (kromě pár hrdých států jako jsme my, maďarsko, polsko atd. ) jede v eurech, tak i tady nakupujete v eurech. Je nutný počítat s tím, že budete tratit (děkujeme vládě). Zobrazená cena je v aktuálním kurzu. Banka při převodu ale pojede podle toho jejich kurzu, takže reálně zaplatíte o trochu víc. 

Pokud budete kupovat dražší kolo (což asi budete, jinak byste se s tímlhe vůbec nezabejvali) tak si u banky taky ověřte limity. Některé banky vás na takový převod automaticky nepustí. 

Pak už je to fakt skoro stejný, jako když objednáváte na Alze pěnu na holení. Dostanete trackovací číslo, sledujete zásilku a vyhlížíte kurýra. Z Itálie to trvalo asi 11 dní. Balík přivezlo UPS úplně vzorově zabalenej. Bez jakýchkoliv problémů. Já kupoval nový kolo u komerčního prodejce, takže tam nebylo úplně riziko, že to kolo přijde nějak dojebaný. Ale i podle zkušeností ostatních to vypadá, že přeprava není vůbec problém. 

Na co si dát pozor

I přes všechny ochrany kupujících a dalších nástrojů, co by vás jako kupujícího měli udržet v pohodě se samozřejmě může stát, že s vámi někde bude chtít vytřít podlahu. Když tedy narazíte až na podezřele výhodný inzerát, zbystřete. Když se v komunikaci začnou objevovat nějaký divný věci nebo požadavky, zbystřete. Když jsem pročítal diskuze, tak asi největší problémy byli s tím, když frajeři kupovali kolo od soukromníka v tom smyslu, že jim trvalo dlouho kolo zabalit a předat dopravci, nebo že nebyli schopní kolo zabalit tak, aby ho přepravce převzal atd. 

Ve finále těch rizik asi není víc, než když kupujete kolo v čechách. Narozdíl od Marketplace máte alespoň právo kolo vrátit, když něco není v pohodě. Zaplatíte si za to, ale máte vlastně "jistotu".

Závěr

V rychlosti jsem se snažil popsat mojí zkušenost. Doporučil bych nákup na Buycycle.com? Doporučil. Moje zkušenost byla vlastně 100% pozitivní. Komunikace v pohodě, platba v pohodě, doprava v pohodě. Kolo přišlo úplně v pohodě a sehnal jsem ho výrazně levněji, než v ČR. Takže pokud plánujete na zimu nový kolo, tak sem určitě mrkněte a chvíli hledejte. Třeba někdo prodává přesně to, co hledáte.